Często zadawane pytania

Tak, oferujemy bezpłatną wysyłkę na cały świat do ponad 200 krajów i regionów. Bez względu na to, gdzie się znajdujesz, możesz cieszyć się szybką i niezawodną wysyłką wszystkich zamówień z naszego sklepu internetowego. Po prostu złóż zamówienie, a my zajmiemy się resztą, upewniając się, że Twój zakup dotrze bezpiecznie i szybko do miejsca docelowego.

Nie, oferujemy bezpłatną wysyłkę międzynarodową wszystkich zamówień z naszego sklepu internetowego. Należy pamiętać, że cła i inne opłaty za wysyłkę międzynarodową nie podlegają zwrotowi. Dzięki naszej usłudze bezpłatnej wysyłki możesz cieszyć się wygodną i niedrogą dostawą do dowolnego miejsca na świecie.

Tak, oferujemy opcję wysyłki na inny adres niż adres rozliczeniowy podczas procesu realizacji transakcji. Wystarczy wpisać żądany adres wysyłki i podać inny adres rozliczeniowy. Dzięki temu możesz łatwo wysyłać prezenty lub dokonywać zakupów z dostawą do lokalizacji innej niż Twoja.

Jeśli nie otrzymałeś zamówienia w ciągu 15-35 dni roboczych, możliwe, że nastąpiło niewielkie opóźnienie w wysyłce spowodowane świętami lub innymi czynnikami. Możliwe jest również, że Twoja przesyłka zostanie zatrzymana przez organy celne w celu kontroli. Jeśli zauważysz znaczne opóźnienia lub problemy ze śledzeniem zamówienia, nie wahaj się z nami skontaktować. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić, że otrzymasz zakup terminowo i w satysfakcjonujący sposób.

Tak, absolutnie! Ułatwiamy Ci zakupy wszystkich wybranych artykułów w jednym wygodnym zamówieniu. Po prostu kliknij „Dodaj do koszyka” przy każdym produkcie, który chcesz kupić, a zostanie on dodany do Twojego koszyka. Kiedy będziesz gotowy do złożenia zamówienia, po prostu kliknij „Wprowadź adres wysyłki” i sfinalizuj zamówienie. Pozwala to zaoszczędzić czas i usprawnić zakupy.

Niestety nie możemy wprowadzać zmian w zamówieniu po jego złożeniu. Jeśli chcesz dodać pozycje do istniejącego zamówienia, zalecamy złożenie nowego zamówienia. Należy pamiętać, że nie przechowujemy danych Twojej karty kredytowej i nie możemy przetwarzać zmian wprowadzonych po złożeniu zamówienia. Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej, a my dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoją prośbę.

Nie, nie musisz posiadać konta, żeby złożyć zamówienie na naszej stronie. Chociaż utworzenie konta może przyspieszyć proces realizacji transakcji i ułatwić przyszłe zakupy, nie jest to wymagane. Możesz po prostu wybrać produkty, które chcesz kupić i przejść do kasy jako gość.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie e-mailem na adres e-mail podany podczas procesu składania zamówienia. Możesz także otrzymać powiadomienie SMS-em na swój telefon komórkowy z potwierdzeniem i informacjami o śledzeniu. Jeśli nie otrzymasz tych powiadomień, sprawdź folder ze spamem lub wiadomościami-śmieciami lub skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.

Fleurlovin zapewnia łatwy sposób śledzenia zamówienia za pomocą numeru śledzenia. Po prostu wprowadź numer śledzenia na naszej stronie Śledź moje zamówienie i kliknij przycisk Śledź. Dzięki temu będziesz mógł zobaczyć aktualną lokalizację i postęp swojej przesyłki. Aby otrzymać numer śledzenia, sprawdź wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki po złożeniu zamówienia. Dzięki Fleurlovin możesz na każdym kroku śledzić status swojego zamówienia.

Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Anulacje akceptowane są wyłącznie w przypadku produktów przecenionych w pełnej cenie w ciągu 12 godzin od złożenia zamówienia. Zamówienia realizujemy szybko, dlatego ważne jest, aby skontaktować się z nami jak najszybciej, jeśli chcesz anulować zamówienie. Należy pamiętać, że anulowanie ma charakter czasowy i może nie być możliwe, jeśli zamówienie zostało już przetworzone. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy w anulowaniu zamówienia, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta.

Realizacja zamówienia przed jego wysyłką zajmuje nam średnio od 1 do 3 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie najszybciej jak to możliwe. Po wysłaniu zamówienia czas dostawy może się różnić w zależności od Twojej lokalizacji. Szacowany czas dostawy wynosi od 15 do 35 dni roboczych w większości krajów i regionów. Należy pamiętać, że na czas dostawy mogą mieć wpływ święta lub inne wydarzenia. Skontaktuj się z nami, jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące dostawy zamówienia.

Aby złożyć zamówienie na naszej stronie internetowej, po prostu przejrzyj naszą ofertę produktów i dodaj produkty, które chcesz kupić do swojego koszyka. Jeśli przedmiot jest dostępny w różnych rozmiarach lub kolorach, przed kliknięciem „Dodaj do koszyka” pamiętaj o wybraniu odpowiedniego rozmiaru lub koloru. Po zakończeniu zakupów zostaniesz przekierowany na stronę Koszyka, gdzie możesz przejrzeć swoje produkty i przejść do strony Adres wysyłki, aby przetworzyć zamówienie. Pamiętaj o dokładnym wprowadzeniu informacji o wysyłce, aby zapewnić terminową i dokładną dostawę zakupu.

Aby być na bieżąco z naszymi nadchodzącymi wyprzedażami i ofertami specjalnymi, zalecamy śledzenie nas w mediach społecznościowych lub zapisanie się do naszego biuletynu e-mailowego. Obserwując nas w mediach społecznościowych, jako pierwszy dowiesz się o nowych promocjach i rabatach. Alternatywnie, subskrypcja naszego biuletynu e-mailowego zapewni, że będziesz otrzymywać powiadomienia o wszystkich naszych ofertach specjalnych i wyprzedażach bezpośrednio na swoją skrzynkę odbiorczą. Po prostu przewiń na dół dowolnej strony naszej witryny i wpisz swój adres e-mail, aby się zapisać.

Chociaż niektóre z oferowanych przez nas produktów mogą być dostępne u sprzedawców stacjonarnych, większość sprzedawanych przez nas produktów jest dostępna wyłącznie w naszym sklepie internetowym. Oznacza to, że możesz znaleźć unikalne, najnowocześniejsze produkty, które nie są powszechnie dostępne w tradycyjnych lokalizacjach stacjonarnych. Robiąc zakupy u nas, możesz cieszyć się wspaniałymi ofertami na te ekskluzywne produkty i mieć pewność, że otrzymujesz najlepszy dostępny wybór. Nasz sklep współpracuje z szeroką siecią dealerów i posiada wiele magazynów na całym świecie, dzięki czemu możesz mieć pewność, że znajdziesz u nas to, czego szukasz.

Posiadamy wiele lokalizacji magazynowych na całym świecie, aby zapewnić naszym klientom szeroki wybór produktów i szybką wysyłkę. Niektóre z naszych najpopularniejszych lokalizacji magazynowych to Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Chiny i Niemcy. Posiadamy jednak globalną sieć dealerów i magazynów, więc możemy pozyskiwać produkty również z innych krajów. Jeśli masz jakieś konkretne prośby lub pytania dotyczące lokalizacji naszych magazynów, nie wahaj się z nami skontaktować, aby uzyskać więcej informacji.

Nasz dostawca usług płatniczych automatycznie i bezpiecznie przetwarza Twoje zamówienie zaraz po jego złożeniu, abyśmy mogli szybko i sprawnie zrealizować Twój zakup. Możesz mieć pewność, że Twoja płatność jest bezpieczna, a Twoje zamówienie zostanie wysłane tak szybko, jak to możliwe.

Oferujemy wiele wygodnych metod płatności, dzięki którym Twoje zakupy będą bezproblemowe:

• Karty kredytowe: Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe, w tym Visa, MasterCard, American Express i Discover.
• Płatności mobilne: Ciesz się łatwością korzystania z opcji płatności mobilnych, takich jak Apple Pay.
• PayPal: Dokonuj bezpiecznych płatności bezpośrednio za pośrednictwem systemu PayPal.
• Karty międzynarodowe: Nasz system obsługuje międzynarodowe karty kredytowe i debetowe w dowolnej walucie.

Możesz mieć pewność, że nasz bezpieczny system płatności został zaprojektowany tak, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich informacji finansowych podczas zakupów u nas.

Fleurlovin stawia na jakość i przejrzystość. Nasze produkty są starannie wykonane dzięki współpracy z zaufanymi producentami na całym świecie, w tym w USA, Europie, Chinach, Japonii i poza nią. Od mody po urodę, zapewniamy doskonałość w każdym przedmiocie. Ciesz się bezpłatną wysyłką na cały świat wszystkich zamówień , co odzwierciedla nasze zaangażowanie w Twoją satysfakcję i bezproblemowe zakupy.