Часто задаваемые вопросы

Да, мы предлагаем бесплатную доставку по всему миру в более чем 200 стран и регионов. Независимо от того, где вы находитесь, вы можете воспользоваться быстрой и надежной доставкой всех заказов из нашего интернет-магазина. Просто разместите заказ, а мы позаботимся обо всем остальном, гарантируя, что ваша покупка будет доставлена ​​в пункт назначения в целости и сохранности.

Нет, мы предлагаем бесплатную международную доставку для всех заказов из нашего интернет-магазина. Обратите внимание, что пошлины и другие сборы за международную доставку не подлежат возврату. Благодаря нашей бесплатной услуге доставки вы можете воспользоваться удобной и доступной доставкой в ​​любую точку мира.

Да, во время оформления заказа мы предлагаем возможность доставки на адрес, отличный от вашего платежного адреса. Просто введите желаемый адрес доставки и укажите другой платежный адрес. Это позволяет вам легко отправлять подарки или совершать покупки с доставкой в ​​любое место, кроме вашего.

Если вы не получили свой заказ в течение 15-35 рабочих дней, возможно, произошла небольшая задержка доставки из-за праздников или других факторов. Также возможно, что ваша посылка находится на таможне для проверки. Если у вас возникли значительные задержки или проблемы с отслеживанием вашего заказа, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы здесь, чтобы помочь вам и гарантировать, что вы получите свою покупку своевременно и удовлетворительно.

Да, конечно! Мы упрощаем вам покупку всех желаемых товаров в одном удобном заказе. Просто нажмите «Добавить в корзину» для каждого продукта, который вы хотите приобрести, и он будет добавлен в вашу корзину. Когда вы будете готовы оформить заказ, просто нажмите «Ввести адрес доставки» и завершите заказ. Это позволит вам сэкономить время и упростить процесс совершения покупок.

К сожалению, мы не можем вносить изменения в заказ после его размещения. Если вам необходимо добавить товары в существующий заказ, мы рекомендуем разместить новый заказ. Обратите внимание, что мы не храним информацию о вашей кредитной карте и не можем обрабатывать изменения, внесенные после размещения заказа. Если вам необходимо отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос.

Нет, вам не обязательно иметь учетную запись, чтобы разместить заказ на нашем сайте. Хотя создание учетной записи может ускорить и упростить процесс оформления будущих покупок, это не является обязательным требованием. Вы можете просто выбрать товары, которые хотите приобрести, и перейти к оформлению заказа в качестве гостя.

После оформления заказа вы получите подтверждение по электронной почте на адрес электронной почты, который вы указали в процессе оформления заказа. Вы также можете получить текстовое сообщение на свой мобильный телефон с подтверждением и информацией для отслеживания. Если вы не получаете эти уведомления, проверьте папку со спамом или нежелательной почтой или обратитесь за помощью в нашу службу поддержки клиентов.

Fleurlovin предоставляет простой способ отслеживать ваш заказ, используя номер отслеживания. Просто введите свой номер отслеживания на нашей странице «Отследить мой заказ» и нажмите кнопку «Отследить». Это позволит вам видеть текущее местоположение и ход выполнения вашего пакета. Чтобы получить номер отслеживания, проверьте электронное письмо с подтверждением отправки после размещения заказа. С Fleurlovin вы можете быть в курсе статуса вашего заказа на каждом этапе пути.

Если вам необходимо отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. Отмена принимается только для товаров по полной цене в течение 12 часов с момента размещения заказа. Мы обрабатываем заказы быстро, поэтому важно связаться с нами как можно скорее, если вам нужно отменить заказ. Обратите внимание, что отмена зависит от времени и может быть невозможна, если заказ уже обработан. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь с отменой заказа, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов.

В среднем нам требуется от 1 до 3 рабочих дней, чтобы выполнить ваш заказ до его отправки. Мы стремимся доставить вам заказ как можно быстрее. После отправки заказа время доставки может варьироваться в зависимости от вашего местоположения. Расчетное время доставки составляет от 15 до 35 рабочих дней для большинства стран и регионов. Обратите внимание, что на время доставки могут влиять праздники или другие события. Свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо сомнения по поводу доставки вашего заказа.

Чтобы разместить заказ на нашем сайте, просто просмотрите наш ассортимент товаров и добавьте товары, которые вы хотите приобрести, в корзину. Если товар поставляется в разных размерах или цветах, обязательно выберите правильный размер или цвет, прежде чем нажимать «Добавить в корзину». После завершения покупок вы будете перенаправлены на страницу «Корзина», где сможете просмотреть свои товары и перейти на страницу «Адрес доставки» для обработки заказа. Обязательно внимательно вводите информацию о доставке, чтобы обеспечить своевременную и точную доставку вашей покупки.

Чтобы быть в курсе наших предстоящих распродаж и специальных предложений, мы рекомендуем подписаться на нас в социальных сетях или подписаться на нашу рассылку по электронной почте. Подписавшись на нас в социальных сетях, вы будете первым узнавать о новых акциях и скидках. Кроме того, подписавшись на нашу рассылку по электронной почте, вы будете получать уведомления обо всех наших специальных предложениях и распродажах прямо на свой почтовый ящик. Чтобы подписаться, просто прокрутите вниз любую страницу нашего сайта и введите свой адрес электронной почты.

Хотя некоторые из предлагаемых нами продуктов могут быть доступны в офлайн-магазинах, большинство товаров, которые мы продаем, являются эксклюзивными для нашего интернет-магазина. Это означает, что вы можете найти уникальные, передовые продукты, которые обычно не доступны в традиционных обычных магазинах. Совершая покупки у нас, вы можете воспользоваться выгодными предложениями на эти эксклюзивные товары и быть уверенными, что получите лучший выбор из имеющихся. Наш магазин работает с широкой сетью дилеров и имеет множество складов по всему миру, поэтому вы можете быть уверены, что найдете у нас то, что ищете.

У нас есть несколько складов по всему миру, что позволяет нам предлагать нашим клиентам широкий выбор продукции и быструю доставку. Некоторые из наших наиболее распространенных складов включают США, Великобританию, Китай и Германию. Однако у нас есть глобальная сеть дилеров и складов, поэтому мы можем иметь возможность закупать продукцию и из других стран. Если у вас есть какие-либо конкретные запросы или вопросы о местоположении наших складов, не стесняйтесь обращаться к нам для получения дополнительной информации.

Наш поставщик платежей автоматически и безопасно обрабатывает ваш заказ сразу после его размещения, чтобы мы могли быстро и эффективно выполнить вашу покупку. Будьте уверены, что ваш платеж защищен, и ваш заказ будет отправлен как можно скорее.

Мы предлагаем множество удобных способов оплаты, чтобы сделать ваш шопинг максимально комфортным:

• Кредитные карты: Мы принимаем все основные кредитные карты, включая Visa, MasterCard, American Express и Discover.
• Мобильные платежи. Оцените простоту использования таких вариантов мобильных платежей, как Apple Pay.
• PayPal: совершайте безопасные платежи напрямую через PayPal.
• Международные карты: Наша система поддерживает международные кредитные и дебетовые карты в любой валюте.

Будьте уверены: наша безопасная платежная система предназначена для обеспечения безопасности вашей финансовой информации, пока вы совершаете покупки у нас.

Fleurlovin отдает приоритет качеству и прозрачности. Наша продукция тщательно разрабатывается в рамках партнерства с проверенными производителями по всему миру, включая США, Европу, Китай, Японию и другие страны. От моды до красоты, мы гарантируем превосходство в каждом товаре. Воспользуйтесь бесплатной доставкой по всему миру для всех заказов , что отражает наше стремление обеспечить ваше удовлетворение и удобство покупок.