Reconocemos la importancia de una entrega rápida, razón por la cual Fleurlovin ahora ofrece opciones de envío rápido. A través de nuestra sólida red de socios de envío, trabajamos diligentemente para minimizar cualquier retraso en el envío y garantizar que su paquete se entregue con prontitud. Este enfoque en la eficiencia y la confiabilidad mejora su experiencia de compra con nosotros.

La autenticidad es nuestra máxima prioridad. Fleurlovin garantiza la autenticidad de todos los productos que vendemos. Nos abastecemos directamente de fabricantes autorizados y proveedores de confianza, lo que garantiza que solo reciba artículos genuinos y de alta calidad. Compre con confianza, sabiendo que respaldamos la autenticidad de cada producto que ofrecemos.

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Si no está satisfecho con el producto que recibe, puede presentar una solicitud de devolución a Fleurlovin. Ofrecemos un reembolso completo del precio de compra y los costos de envío en el caso de artículos dañados, defectuosos o incorrectos. Consulte nuestra Política de devoluciones para conocer los requisitos de elegibilidad y las instrucciones.

Una vez que aceptemos su solicitud de devolución y se inicie el proceso, recibirá un reembolso a su método de pago original dentro de 5 a 7 días hábiles. Fleurlovin no ofrece créditos ni recompensas adicionales por artículos devueltos.

Términos y condiciones -

¿En qué circunstancias puede un comprador ser considerado elegible para un reembolso?

• El producto debe estar dañado, defectuoso o equivocado. El cliente debe notificar a la empresa de mensajería asignada dentro de los 3 días posteriores a la entrega en caso de un producto dañado. Para otras inquietudes, la ventana de devolución está abierta durante 30 días.

• El proceso y el procedimiento de devolución se seguirán de acuerdo con nuestra política de devolución. Haga clic en el siguiente enlace para consultar nuestra política de devoluciones.

  Visite la página de política de devoluciones de Fleurlovin .

• En caso de que su pedido no se entregue de acuerdo con la fecha de entrega esperada mencionada al realizar un pedido, comuníquese con nosotros para recibir su pedido o un reembolso completo.

• Se sugiere grabar un video mientras se desempaca el paquete/paquete del producto. Esto nos ayudará a mantener el proceso de reembolso fluido y rápido.

Procedimiento para realizar una solicitud de reembolso -

• Visite la página de contacto de Fleurlovin .

• Complete el formulario con su nombre, número de teléfono, correo electrónico y el motivo de su solicitud de reembolso en la sección de comentarios proporcionada.

• Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Nuestro equipo de soporte estará encantado de abordar cualquier otra inquietud que pueda tener. Contáctenos

Para proteger su pedido durante el tránsito, hemos implementado medidas de embalaje mejoradas. Cada artículo está cuidadosamente envuelto y protegido para minimizar el riesgo de daños. Tomamos todas las precauciones para garantizar que su paquete llegue de manera segura y en perfectas condiciones, brindándole una experiencia de compra sin preocupaciones.

La transparencia es clave para una experiencia de compra positiva. En Fleurlovin, mantenemos políticas de envío claras y transparentes. Nuestra completa información de envío describe los tiempos de entrega estimados, los costos de envío y los procedimientos de devolución , lo que garantiza que tenga todos los detalles necesarios por adelantado. Creemos en mantenerlo informado en cada paso del camino.