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Caso de gato de bricolaje

Caso de gato de bricolaje

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Tecnología de Shopify Planet

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  • Material: estuche de TPU suave
  • Paquete incluido: Estuche para gatos DIY

Shipping Policy

Procesamiento y manipulación

Nos esforzamos por procesar la mayoría de los pedidos en un plazo de 1 a 2 días. Sin embargo, espere de 1 a 7 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) desde la recepción del correo electrónico de confirmación de su pedido para su procesamiento. Recibirá una notificación una vez que su pedido haya sido enviado.

Tarifas de envío y estimaciones

Ofrecemos envío internacional estándar gratuito a varios países y regiones, incluidos los Estados Unidos, Canadá, la Unión Europea, el Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda y otros en todo el mundo. El envío suele tardar entre 2 y 4 semanas, aunque pueden producirse retrasos en la importación y la aduana, lo que prolonga la duración del envío más allá de esta estimación.

Tenga en cuenta que su pedido puede estar sujeto a derechos e impuestos de importación (incluido el IVA) al llegar a su país de destino. Estos cargos, si corresponden, son su responsabilidad como cliente y no están cubiertos por Sage & Sill.

Estado del pedido

Puede realizar un seguimiento del estado de su pedido en cualquier momento visitando nuestra página de Seguimiento de pedidos . Tras el envío, recibirá una notificación por correo electrónico que contiene un número de seguimiento, lo que le permitirá controlar su progreso. Espere hasta 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no ha recibido su pedido dentro de los 30 días posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación de envío, comuníquese con nosotros a contact@fleurlovin.com con su nombre y número de pedido para obtener ayuda.

Reembolsos, devoluciones y cambios

Ver nuestra política de reembolso

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega de artículos no utilizados en su estado original. Una vez recibido, le reembolsaremos el importe total del pedido, excluyendo los gastos de envío de devolución.

Órdenes perdidas, dañadas o robadas

Para pedidos cubiertos por nuestra Protección de envío ecológica durante el proceso de pago, puede solicitar un reemplazo si su paquete se perdió, fue robado o dañado. Para comenzar el proceso de reemplazo, visite https://resolve.seel.com/ o contáctenos en 17support@seel.com . Asegúrese de tener a mano su número de pedido y dirección de correo electrónico para realizar el pedido. Una vez que se proporcionen los detalles necesarios y se complete su solicitud, recibirá la confirmación del nuevo pedido.

Return Policy

Devoluciones

Ofrecemos una política de devolución de 30 días, lo que le brinda tiempo suficiente para solicitar una devolución si es necesario. Su artículo debe cumplir ciertos criterios para ser elegible para una devolución:

  • Debe estar en su estado original, sin usar o sin usar.
  • Debe tener todas las etiquetas intactas y devolverse en su embalaje original.
  • Deberá proporcionar el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, utilice nuestro Portal de cambios y devoluciones. Tras la aceptación de su solicitud de devolución, se le proporcionarán instrucciones detalladas sobre dónde y cómo enviar su paquete. Tenga en cuenta que las devoluciones deben recibir autorización previa para ser aceptadas.

Órdenes perdidas, dañadas o robadas

Para pedidos cubiertos por nuestra Protección de envío ecológica durante el proceso de pago, puede solicitar un reemplazo si su paquete se perdió, fue robado o dañado. Para comenzar el proceso de reemplazo, visite https://resolve.seel.com/ o contáctenos en 17support@seel.com . Asegúrese de tener a mano su número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada para el pedido. Una vez que se proporcionen los detalles necesarios y se complete su solicitud, recibirá la confirmación del nuevo pedido.

Período de reflexión de 14 días de la Unión Europea

Si tu mercancía tiene como destino la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días sin aportar ninguna justificación. El artículo debe cumplir las mismas condiciones de devolución descritas anteriormente.

Reembolsos

Al recibir e inspeccionar su devolución, le notificaremos de inmediato sobre el estado de aprobación de su reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento puede variar según su banco o compañía de tarjeta de crédito.

Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde la aprobación de su devolución y no ha recibido su reembolso, no dude en contactarnos en contact@fleurlovin.com .

FAQs

PREGUNTAS DE ENVÍO

Sí, ofrecemos envío gratuito a todo el mundo a más de 200 países y regiones. No importa dónde se encuentre, puede disfrutar de envíos rápidos y confiables en todos los pedidos de nuestra tienda en línea. Simplemente haga su pedido y nosotros nos encargaremos del resto, asegurándonos de que su compra llegue de manera segura y rápida a su destino.

No, ofrecemos envío internacional gratuito en todos los pedidos de nuestra tienda en línea. Tenga en cuenta que los aranceles y otros cargos de envío internacional no son reembolsables. Con nuestro servicio de envío gratuito, puede disfrutar de una entrega conveniente y asequible a cualquier destino del mundo.

Sí, ofrecemos la opción de enviar a una dirección diferente a su dirección de facturación durante el proceso de pago. Simplemente ingrese la dirección de envío deseada y especifique una dirección de facturación diferente. Esto le permite enviar fácilmente regalos o realizar compras para su entrega en una ubicación distinta a la suya.

Si no ha recibido su pedido dentro de los 15 a 35 días hábiles, es posible que haya habido un ligero retraso en el envío debido a días festivos u otros factores. También es posible que la aduana retenga su paquete para su inspección. Si está experimentando retrasos significativos o problemas para rastrear su pedido, no dude en contactarnos. Estamos aquí para asistirlo y asegurarnos de que reciba su compra de manera oportuna y satisfactoria.

PREGUNTAS DE ORDEN

¡Si, absolutamente! Le facilitamos la compra de todos los artículos deseados en un pedido conveniente. Simplemente haga clic en "Agregar al carrito" en cada producto que desee comprar y se agregarán a su carrito. Cuando esté listo para pagar, simplemente haga clic en "Ingresar dirección de envío" y complete su pedido. Esto le permite ahorrar tiempo y agilizar su experiencia de compra.

Lamentablemente, no podemos realizar cambios en un pedido una vez que se ha realizado. Si necesita agregar artículos a su pedido existente, le recomendamos que realice un nuevo pedido. Tenga en cuenta que no almacenamos la información de su tarjeta de crédito y no podemos procesar los cambios realizados después de que se haya realizado el pedido. Si necesita cancelar un pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible y haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud.

No, no es necesario tener una